Bảo hành chính hãng

CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Kính gửi Quý khách hàng

Công Ty TNHH Thiết bị và Công nghệ Quyết Tiến chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm đèn led chiếu sáng của chúng tôi.

Để đáp lại sự tin tưởng của quý khách, Công ty Quyết Tiến kết hợp chặt trẽ với các hãng sản xuất đưa ra thị trường những sản phẩm chất lượng nhất với các chính sách giá cả và hậu mãi bảo hành sau bán hàng tốt nhất. Từng bước xây dựng uy tín trên thị trường chiếu sáng led.

Vì quyền lợi của người tiêu dùng, Công ty Quyết Tiến trân trọng thông báo đến Quý khách hàng chính sách và điều kiện bảo hành của sản phẩm, Chính sách này chỉ áp dụng cho việc sữa chữa bảo hành đối với các sản phẩm được cung cấp bởi Công ty TNHH Thiết bị và Công nghệ Quyết Tiến.

Điều kiện được bảo hành:

  • Toàn bộ sản phẩm của Công ty TNHH Thiết bị và Công nghệ Quyết Tiến cung cấp ra thị trường được bảo hành theo chính sách bảo hành của hãng và của bên Công chúng tôi cung cấp khi mua hàng.
  • Thời gian sản phẩm được bảo hành từ 12-24  tháng kể từ ngày bàn giao nghiệm thu hàng hóa. Căn cứ trên biên bản bán hàng và tem mác dán trên sản phẩm.
  • Sản phẩm lỗi, hỏng, sự cố kỹ thuật do lỗi nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu bị rơi vỡ, tháo lắp và các dấu hiệu sử dụng sai, cháy chập do nguồn điện.
  • Có Phiếu bảo hành và nguyên Tem bảo hành của Hãng sản xuất và tem của Công ty Quyết Tiến trên sản phẩm.
  • Sản phẩm được bảo hành sửa chữa hoặc đổi mới tùy thuộc vào lỗi hỏng của sản phẩm
  • Sản phẩm được bảo hành tại văn phòng Công ty chúng tôi.

Các trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm không còn trong thời gian bảo hành.
  • Do thiên tai như: bão lũ, hỏa hoạn, động đất… hay do tác động của con người.
  • Do tự ý chỉnh sửa hay tháo lắp các chi tiết của sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai so với hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do va đập hay chập cháy điện.

Các dịch vụ có tính phí:

  • Hết hạn bảo hành, hư hỏng do tháo lắp sử dụng sản phẩm sai quy định.
  • Thay thế các phần tử không hoạt động với giá gốc trong 2 năm sau thời gian bảo hành.
  • Đổi mới hoặc thay thế sản phẩm có tính phí khi khách hàng có nhu cầu thay thế sản phẩm khác.

Lưu ý khi bảo hành sản phẩm:

  • Đối với khách hàng ở xa liên lạc trước với chúng tôi và chuyển sản phẩm lỗi hỏng đến văn phòng Công ty để được bảo hành.
  • Đối với khách hàng đưa trực tiếp đến văn phòng đề nghị đem theo sản phẩm lỗi hỏng và giấy tờ mua hàng để được kiểm tra và nhận bảo hành.
  • Việc bảo hành sản phẩm không bao gồm các chi phí giao nhận vận chuyển và các chi phí tháo lắp. Trừ trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản giấy tờ khác

Địa chỉ nhận sản phẩm bảo hành:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ QUYẾT TIẾN

Địa chỉ: Số 679, Nguyễn Văn Linh, Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội

Điện thoại: 0243.2272.898

Email: quyettien@quyettienco.com